Doing the Right Things, Doing Things Right.

효과적인 측면에서 진정한 효과는 일을 잘하는 것(Doing Things Right)이 아니라 해야할 일을 하는 것(Doing the Right Things)이다.

하지만 전략적 운영적 측면에서는 둘다 잘해야 된다. “Management is doing things right;  leadership is doing the right things.”